訂購及款項
客戶下單時需支付£150訂金，我們會在收到訂金後處理訂單，餘額則須印刷前付清。客戶轉帳 後，請將匯款通知透過電郵、Whatsapp或微信發送至本公司，並註明聯絡電話及店舖郵區號碼， 以便快速處理您的付款。
若客戶需取消訂單，已支付的訂金須扣除至少£100排版費，其餘款項退還。然而，確認印刷後的 稿件訂單一律不可取消或退款。從訂單確認當天起，客戶需在六個月內確認印刷。本公司不會催 促客戶修改稿件內容，敬請客戶主動聯絡我們跟進。逾期未回覆之訂單將視為取消訂單，並於訂 金內扣除至少£100排版費。敬請客戶見諒 。
稿件校對
請至少安排兩人校對稿件，以避免錯誤。謝謝!
客戶需自行校對稿件內容，本公司不負責校對。如有錯漏，敬請貴客自行負責。客戶收到初稿 後，享有兩次免費更改機會。額外的修改將收取每次£10至£20的費用。兩次免費更改機會並不包 括大型改動: 如更改餐牌尺寸、 格式重新排列、修改超過一半的資料或價格等，此類更改需另付改 版費，起價£30。
紙張品質及顏色差異
由於稿件樣本是採用激光打印並使用不同紙品供應商的，實際成品的顏色和紙質可能與過去印刷品略 有不同。因此本公司不能保證會如客戶以往的成品一樣。所有印刷品以本公司的色彩管理標準為 準，請勿以螢幕或打印紙稿件作為參考。
版權
客戶如提供受版權保護的作品(如稿件設計、照片、商標、文字等)，應先取得授權人許可方可使 用。本公司不承擔與客戶作品有關的侵權索賠和爭議責任。若因客戶提供的作品導致法律責任， 客戶同意賠償本公司一切損失。 所有由本公司製作的稿件、圖像、照片或商標均屬本公司版權，未經授權不得轉載或複製。
確認及印刷
客戶需透過電郵或手機短訊確認稿件。一旦稿件確認印刷，將無法接受任何更改(包括印刷數量、 送貨 地址、贈品等)。印刷通常需要從確認稿件並繳清餘款起計10個工作天，但在旺季和公眾假期 可能需要更長時間，請悉知。
索賠
由於客戶的訂單均為特製物品，所有訂單一律不予退貨或退款，除非錯誤或損壞。如客戶在簽收 貨物時發現問題，請在三日內提出(需附上照片證明)。退回的錯誤及損壞物品需保持完整性，包括 數量、包裝、或附件，必須與原訂單內容一致。否則將無法處理退貨或銷帳要求。
送貨
客戶若有停車或貨車駛入限制，請在下訂單時告知本公司，以便適當安排運輸。如需特別安排送 貨日期或時間，需支付額外費用。
本公司出貨後將提供運輸追蹤碼，客戶需自行檢視並預留時間收貨。若貨物無人簽收或客戶拒 收，本公司可再次安排送貨，但客戶需支付額外運費(起價£20，視地點及訂單數量而定)，並於再 次送貨前繳清運輸費用。
根據英國送貨安全條款，司機將貨物放在門外。若客戶地址為公寓大樓，請自行安排人手將貨物 搬至室內或樓上。如運輸過程中發生意外，例如:郵政/承運人延誤、物流、罷工或惡劣天氣等)， 本公司不承擔任何運輸延誤的賠償或法律責任。
客戶一旦於本公司下單，即表明貴客戶同意以上條款。
本公司保留隨時修改此服務及免責條款、更改價目表，減少或取消任何免費贈品的權利， 恕不另行通知。